該行預期，快速消費品、電子產品及大型家用電器等類別將貢獻最多，令次季非通用會計準則的經營溢利率可按年提升0.5個百分點至2.2%。瑞信指，京東的全渠道策略成功將三至五線城市的客戶覆蓋率提高，用戶涵蓋城市各個階層及年齡段，令快速消費品、新鮮食品、家用產品及醫療保健等產品銷售表現都持續較大市優勝。

報告引述數據指，今年6月底止月活躍用戶按季增長5,600萬名，較過去幾個季度增幅有所提升，預計用戶數量將繼續強勁增長，至2021年年底將達到5億名。瑞信預計京東可維持市場領先地位，用戶增長潛力較同行好，維持美國存託憑證(ADR)目標價75.50美元，並首次給予H股目標價292.6元。