他又指市场上有误解，很多人认为阅文与作家的合约有问题，但合约在去年已签，现时公司亦有与作家洽谈，有些未必合理条款新管理层亦进行了修改，认为事件令新管理团队及作家有好的交流，未来对阅文有信心，认为假如能将阅文的网络文学资产、作家群体、流量和视频平台有更紧密互动，可为阅文所有作家、用户及公司创造更多价值。

会上有股东担心公司的投资会步软银後尘需要「卖仔救亡」，刘炽平指腾讯於上市公司投资总额逾4,000亿元人民币，另外亦有一部分是未上市的公司，投资总额价值很大，但强调投资成本低，故价值上亦已升值不少，加上投资的公司都是在互联网、科技界中较被看好而且有前景的公司，故疫情下相关公司价值所受的损害亦不大。

会上亦股东质疑公司未有公开一些投资项目的公司名称等，刘炽平明白股东的建议，重申腾讯希望尽量讯息透明，但同时希望股东明白，在竞争非常激烈的环境下，如竞争对手清楚所有商业机密资料，对公司及股东价值都有影响，故要在透明度及维持竞争力之间有个平衡。