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中華電力表示，為減低新型冠狀病毒的傳播風險，同時維持安全可靠的電力服務，會繼續實施特別工作安排。除須輪班工作的員工及必要支援以維持公司正常營運的員工外，其他員工可繼續留在家中工作至2月16日。有關安排會適時再作檢討。此外，位於旺角的中華電力客戶服務中心會繼續提供有限度服務。