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嘀嗒出行與釘釘達成合作 共創職場順風車新體驗
格隆匯 07-23 17:06

近日,北京暢行信息技術有限公司和釘釘(中國)信息技術有限公司正式簽訂合作協議,雙方將共同構建並優化面向釘釘用户的順風車產品,通過將嘀嗒出行成熟的產品和服務,與釘釘平台和業務場景進行融合創新,為釘釘龐大的職場用户羣體帶去便捷安全的出行體驗,共同探索雙方業務領域的增長新機遇。

根據合作協議,雙方先期將推進嘀嗒順風車能力接入釘釘平台。這意味着,今後釘釘用户將可在釘釘App內直接嘀嗒打順風車,不僅可享受更實惠的價格,還可以遇到更多職場同路人,讓上下班通勤更加輕鬆愉悦。

與常規的出行運力接入不同,此次嘀嗒與釘釘合作將充分結合各自用户生態特點來進行深度融合,在豐富完善雙方用户體驗同時,也助力雙方業務場景拓展與邊界延伸。

隨着雙方合作逐步深入,後續在釘釘平台上,不僅乘客可以打順風車,自駕通勤的車主也有望通過發佈出行路線來分享空座,讓職場人同路人基於釘釘平台和嘀嗒平台,共創互惠互利、低碳高效的順風出行生態。

從順風車切入推進業務場景深度融合,合力拓展增長新機遇

當前,在數字技術和工具的快速發展下,職場人士的出行需求與辦公場景日益融合,尤其是在日常通勤、商務差旅等方面,高效、經濟的出行方式成為提升工作效率的關鍵因素之一。

數據顯示,釘釘目前註冊用户已超7億。而根據釘釘的用户調研,有超過72%的受訪用户表示曾經使用過順風車,且超過17%的用户表示,每次出門會優先選擇順風車。同時,在釘釘用户的順風出行場景調研中,排名第一和第二分別是"中短途城際出行"和"上下班拼車",選擇佔比依次為36.6%和28.4%。此外,"長途出行"的選擇佔比也達21%。

這一場景分佈,反映了順風車在滿足職場人出行方面的獨特優勢,不僅能滿足市內日常上下班需求,還能有效滿足短途跨城即時通勤或差旅需求。

嘀嗒出行產品負責人表示,"在江浙滬和珠三角等區域一體化程度較高的區域,城市間經濟聯繫十分密切,職場人的中短途跨城通勤或公務出行十分高頻,順風車的一站直達且靈活實惠,很好滿足了這部分出行需求。"

可以預見,雙方合作將實現"1+1大於2"的效果。一方面,藉助釘釘開放平台,以及在AI能力,實名認證、場景化單元和線上無縫溝通等方面的領先優勢,可以進一步提升順風車體驗,包括進一步強化用户之間信任感,增進車主乘客協商與互諒。

另一方面,藉助嘀嗒順風車標準化的產品服務能力,以及在路線運營,安全保障方面的成熟經驗,可以為釘釘釘用户提供更便捷、高效安全的職場通勤體驗,也可更好服務更多釘釘平台上的企業主,為員工帶去標準化的出行服務。

此外,順風車天然的車乘溝通交流氛圍,將有助於拓展"釘後場景",助力釘釘強化整個社區用户之間的關係,比如基於興趣等維度建立從線上到線下的更深層次流動,共同培育更多新的增長點。

順風車進入更多公眾視野 合力共創共享出行更大ESG價值

根據弗若斯特沙利文報吿,順風車將成為中國汽車客運市場增長最快的細分市場,2024-2028年的複合年增長率預計將達29.4%。

此次嘀嗒與釘釘合作也表明,越來越多頭部互聯網平台看好順風車業務的未來成長性,這也將助力順風車進一步進入大眾視野。

作為車主乘客分攤出行成本,平等互惠的出行方式,順風車不僅有助於降低有車族的用車成本,還能讓廣大乘客享受更加經濟實惠點的品質出行。這一方面順應了大眾對於消費性價比追求進一步強化的新趨勢,也能提升職場人羣的通勤幸福感,增添出行樂趣。

事實上,通勤是順風車的最主要出行場景。根據嘀嗒順風車此前用户調研,順風車前三大使用場景依次為:上下班通勤、外出辦理個人事宜和返鄉探親,選擇佔比依次達64.08%、42.3%、31.92%。

從嘀嗒順風車大數據看,順風出行在市內以中長途為主,跨城以中短途為主,比如一個城市的市區到郊區往返,或兩個相鄰城市往返。此外,很多熱門順風車路線起終點都是具體小區,這進一步提升了居民跨城通勤的效率和便捷度。

數據顯示,2023年,嘀嗒順風車搭乘次數同比大幅增長38.3%,同時在2023年,嘀嗒順風車月活躍認證車主和乘客數量分別比2022年增長33.3%和29.7%。截至目前,嘀嗒出行註冊用户已達3.6億,認證私家車車主超過1700萬。

通過雙方合作,將進一步強化順風出行與協同辦公的業務場景融合,在讓更多人體會到高效便捷的順風出行新體驗,促進雙邊業務增長同時,也有助於讓更多職場人共建綠色低碳,温暖愉悦的共享互助出行,創造更大ESG價值。

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