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東方甄選(01797.HK)回應出售槽頭肉產品:可墊付退款
阿思達克 03-18 08:28
《央視》「3.15晚會」揭露食品安全及金融安全等消費維權消息,當中提及有商家以槽頭肉製作梅菜扣肉預製菜,其後有微博博主發文指,安徽東輝科技食品生產的「禦徽緣」梅菜扣肉使用槽頭肉,含有大量未經處理的淋巴肉和甲狀腺。槽頭肉不屬食品原料,並禁止食用,嚴重不符合《食品安全標準》,而東方甄選(01797.HK)直播間銷售過這款產品。 東方甄選客服回應,高度重視這個問題,會優先處理。基於現在商家退款較慢,公司可以先行墊付退付。購買過這款梅菜扣肉的顧客提供資料後,退款將在兩個工作日內退回支付寶賬戶,如果在規定時間內未收到退款,可隨時聯繫客服加急處理。
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