京東集團(09618.HK)(JD.US)舉行「2022年京東618啟動發布會」，集團副總裁、京東零售平台業務中心負責人林琛宣布，「618」促銷活動將自下周一(23日)晚上8時起開始，共分為預售期、開門紅、場景期、高潮期四個階段，為消費者提供購物滿299元人民幣(下同)自動減免50元等優惠，同時活動期間將聯合北京、深圳、長沙等城市推出消費券計劃，覆蓋線上線下消費場景。 他指出，消費者愈發重視售前售後體驗，活動期間將提供24小時客戶全天候諮詢服務，並提供產品價品保障系統、以換代修、3C家電180天只換不修等保障，又指京東近2年在服務方面投入超過400億元人民幣。 同時，為滿足年輕消費群體需求，集團推出「京東新百貨」業態，目前已於京東APP上設立新百貨頻道，並正在籌備線下新百貨實體店建設，將在北京、成都、西安、深圳等地佈局。