從京東、拼多多到華為,再到今次的主角騰訊,一眾巨頭選擇了攜手國美零售。
日前,國美零售與騰訊在北京鵬潤大廈正式簽署戰略合作協議,重點涉及廣吿營銷、大數據、雲服務、智能門店等,旨在整合雙方的優勢資源和能力,共享共建全零售生態共享平台。並且,國美零售與騰訊已達成全流程、全場景智能門店建設方案。
也就在數日之內,市場消息透露,華為正在與國美零售商討合作事宜,雙方或聚焦實體企業數字化智能化轉型升級,進一步激活實體零售新場景新業態。
無獨有偶,海信、博西、索尼、方太、海爾、老闆、OPPO等一眾主流家電品牌亦於近期與國美零售達成千億級戰略合作。
即擁有技術、經驗並旨在助力實體經濟的知名科技公司,以及相關主流品牌均在向國美零售傾斜。
在筆者看來,這一方面與大環境息息相關,實體強則國強,數實融合勢在必行,激活經濟“毛細血管”,助力中小企業數字化轉型是重中之重;另一方面,實體經濟是重資產模式,需要時間、資本等積累,而國美零售於此深耕數十載,目前已擁有線上、線下、供應鏈、物流等零售關鍵資源和能力,併成功打造全零售生態共享平台,進而有能力鏈接零售實體經濟並助推其發展。這樣的能力也無疑對應着稀缺性、高成長性及高壁壘,使之成為產業鏈、價值鏈夥伴的“優選”。
下面也不妨進一步分析,國美零售何以打開這樣的發展局面,以及其和騰訊此次合作可能碰撞出怎樣的新勢能?
關鍵之年裏順利“超車”
2021年無疑是其中關鍵。在這一年,零售行業整體遭遇需求疲軟、供給衝擊等,傳統零售門店、互聯網電商巨頭及社區團購等新業態紛紛承壓,而國美零售走出創新路徑,業績全面向好。換句話説,國美零售憑藉內生性增長在行業承壓之時點順利“超車”,實現新的市場佔位。
具體來看,2021年國美零售啟動“家·生活”戰略第二階段佈局,正式接管大股東業態在資本層面形成“一盤棋”,實現了線上、線下、供應鏈、物流、大數據&雲和共享共建六大平台建設,形成全場景、全鏈路、全服務、全模式的的全零售生態共享平台。
也得益於此,國美零售面向各方夥伴實現了集成集約、互聯互通、共享共建三個維度的賦能,幫助降低B端全鏈條成本,讓利於C端;國美零售自身從供應鏈主導型公司升級為具備供應鏈能力的平台主導型公司,並提升獲取流量的能力與效率等。
還值得注意的一點在於商業價值與企業價值的融合,2021年中國經濟發展的主方向從“效率”轉為“公平”,零售早前實互聯網流量壟斷“重災區”之一,並有眾多中腰部企業及小微商户參與;國美零售則較早生髮出“共享零售”理念,通過對外開放關鍵資源和能力,助力行業建立高層次公平,加深與產業鏈、價值鏈各方的鏈接。
反映到業績數據上,國美零售亦給出了一份不錯的答卷。
2021年,國美零售實現交易總額(GMV)約1468.7億元,同比增長30.4%;收入約464.8億,同比增長5.4%;綜合毛利率達14.4%,同比提升2.2個百分點;虧損大幅收窄37.1%。同時,國美零售經營現金流大幅改善,全年實現正向流入約6.5億元;資產負債率從2020年的98.2%下降到2021年的78.3%。
頂尖科技加持下加速掘金
看回最新國美零售與騰訊的戰略合作。
國美零售副總裁王巍對此表示,國美門店正在做升級改造,預期把國美實體門店打造成本地生活的數字化平台,涵蓋展示體驗和家庭場景的延伸,包括家庭娛樂場景、家庭生活服務。引入騰訊合作伙伴,旨在發揮騰訊長處,在大數據、雲計算等科技的能力,給國美門店升級做加持和賦能。
騰訊雲副總裁許華彬亦指出,騰訊雲技術能力包括存儲、計算、網絡、安全等,希望這些能力的沉澱在國美上雲方面起到助力的作用;同時包括數據處理、分析的能力,希望在運營合作生態層面能夠有更多的深入合作。
那麼,通過此次合作,國美零售將實現自身全零售生態共享平台與騰訊數字化全連接生態的全面深度打通,也可以視為實體經濟與數字經濟優勢平台的聯手,可能在數實融合大勢下快速催生1+1>2的共贏效應。
於國美零售而言,這更意味着快速提升和補強其大數據資源、雲計算能力,以及全鏈路連接效率,進一步支持本地生活數字化平台的搭建、全零售生態共享平台的升級。例如,騰訊與國美零售共享共創智慧營銷工具和精準廣吿投放,將顯著提升國美零售全場景獲客效率、企業號用户服務深度、社羣營銷效果和廣吿投產比,加速提升國美“家生活”服務的用户規模和經營價值。
中長期視角下,“家·生活”幾十萬億級賽道大有可為,市場份額預計保守20萬億,上至50萬億,國美零售目前在這一市場的份額不大,而其目標是5%以上的市場份額,本地生活數字化平台的戰略意義與價值不言而喻。並且,數字化的重要底層邏輯之一即在於雲服務能力,未來誰擁有最好的雲基礎能力,誰就可能佔據大市場份額,國美零售借力加速搭建本地生活數字化平台更有望搶佔這一市場先機。
同時,短期視角下,據悉國美零售將圍繞全新運營模式,在7、8月份基本上改造完畢城市級別的門店和旗艦店;隨之,國美零售的服務同步升級,門店將走向盈利,目前預期利潤空間應該在營收的15%-25%左右。在騰訊賦能國美零售線下門店加速升級的情況下,國美零售的盈利路徑與時間也更加清晰。