內媒報道，京東-SW(09618.HK)表示履約訂單量不斷提升，正在盡一切努力恢復上海運力，但鑒於疫情的複雜性，目前運力未回復至疫情前水平，整體仍處於供不應求。 京東集團副總裁、華東區負責人王文博表示，作為上海第一批生活物資保障供應的重點企業，京東調集全國物資、人力、運力等，全力支持上海的抗疫保供工作。 京東指，隨著上海周邊及市區的非涉疫倉庫陸續放開，以及滬昆生活物資通行機制的建立，上海用戶已收到或部分收到此前下單的京東訂單。 由於防控管理要求不同，京東在不同社區的具體履約情況存在一定的不均衡現象。王文博指，理解上海用戶目前的物資和配送需求，但受制於疫情，目前仍存在部分用戶配送延遲的現象。