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中華電力表示，在新型冠狀病毒疫情影響下，繼續竭力維持正常供電及緊急服務。惟因應疫情的最新發展和影響，中電的客戶服務將作出調整，由即日(25日)開始只能提供有限度的抄讀電錶服務。 中電指，受影響的客戶將收到估算賬單，住宅客戶賬單會根據去年同期之實際用電量作估算，工商客戶賬單則會按上月之實際用電量作估算。客戶無需擔心會因此多繳電費，在抄讀電錶服務恢復正常後，會按客戶的實際用電量作出調整，絕對不會多徵電費。