渣打銀行(香港)表示，全線分行由今日(13日)起一連三天提供兌換新鈔服務。首日兌換新鈔服務安排大致暢順，個別分行於上午7時半起陸續向在場市民派籌，以減少人流聚集和排隊時間。全線分行櫃位於上午8時至10時期間，只提供換領新鈔服務，以縮短客戶輪候時間。截止今日中午為止，全線分行均未有出現人龍。 渣打銀行分行網絡主管麥中和指，該行今年推出的網上預訂新鈔套裝受歡迎，自上周六起已有逾萬名市民完成預約，部分分行預約名額已爆滿。同時，該行亦見到電子支付愈來愈普及，截至去年年底，SC Pay「轉數快」的交易量按年增加超過七成，預期今年會有更多人以電子支付形式向親友派發電子利是。