2021年8月26日，中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安"、"平安"、"集團"或"公司"，股份代碼：香港聯合交易所2318，上海證券交易所601318)今日公佈截至2021年6月30日止中期業績。

今年以來，面對複雜嚴峻的外部環境與市場挑戰，中國平安持續深化綜合金融發展戰略，積極踐行"專業，讓生活更簡單"的品牌理念，致力於為客户提供"省心、省時、又省錢"的一站式金融消費體驗；繼續全方位推進壽險改革，全面提升數字化經營能力與科技創新實力，通過構建醫療健康生態圈，讓客户享受有温度的"金融+健康"生活服務。得益於長期堅持的綜合金融戰略的成功實踐和科技創新的有益探索，中國平安向客户、股東與社會交出一份穩健而有温度的中期業績答卷。

2021年上半年，公司整體業績保持穩健增長，實現歸屬於母公司股東的營運利潤818.36億元，同比增長10.1%；年化營運ROE達21.0%；淨利潤679.63億元；歸屬於母公司股東的淨利潤580.05億元，同比下降15.5%。平安注重股東回報，持續提升分紅水平，向股東派發中期股息每股現金人民幣0.88元，同比增長10.0%。

2021年上半年集團十大經營亮點：

1、利潤穩定增長，現金分紅水平持續提升。2021年上半年，公司實現歸屬於母公司股東的營運利潤818.36億元，同比增長10.1%；年化營運ROE達21.0%。同時，平安注重股東回報，向股東派發中期股息每股現金人民幣0.88元，同比增長10.0%；並經董事會批准，擬使用自有資金實施50-100億元A股股份回購。

2、客户經營成果良好。截至2021年6月末，個人客户數超2.23億；同時持有多家子公司合同的個人客户數佔比提升至38.7%。2021年上半年，團體業務綜合金融融資規模同比增長36.1%。

3、壽險及健康險業務深化改革轉型。平安壽險積極探索高質量發展路徑，藉助集團科技與生態優勢，率先進行改革嘗試，部分試點營業部已呈現出一定效果，部均首年保費較試點前增長6%。同時，平安壽險實施代理人隊伍分層精細化經營，大力培養鑽石隊伍、穩步提升潛力隊伍、發展優質新人，代理人渠道人均產能穩定提升。

4、財產保險業務維持良好的業務質量。2021年上半年，平安產險綜合成本率同比優化2.2個百分點至95.9%；營運利潤同比增長30.4%至107.91億元。"平安好車主"APP作為中國最大的用車服務APP，截至2021年6月末，註冊用户數突破1.39億；6月當月活躍用户數突破3,100萬。

5、銀行業務經營穩健增長，資產質量持續優化。2021年上半年，平安銀行實現營業收入846.80億元，同比增長8.1%；淨利潤175.83億元，同比增長28.5%。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個百分點；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個百分點。

6、醫療健康生態圈戰略加速落地。截至2021年6月末，平安智慧醫療已累計服務170個城市，賦能超4萬家醫療機構，惠及約95萬名醫生。在平安超2.23億個人客户中，有近62%的客户同時使用了醫療健康生態圈提供的服務，其客均合同數達3.2個，客均AUM達4.1萬元，均高於不使用醫療健康生態圈服務的個人客户。平安壽險打造"平安臻享RUN"健康服務計劃，提供健康管理、亞健康管理、慢病管理、疾病管理等場景下全方位近30項的健康管理服務，為客户提供伴隨式暖心守護服務體驗。

7、創新業務實現進一步增長。2021年上半年，科技業務總收入488.09億元，同比增長14.2%。陸金所控股業務穩健增長，淨利潤同比增長33.3%；平安好醫生、金融壹賬通營業收入同比增長均超30%。

8、核心技術能力持續深化。截至2021年6月末，公司科技專利申請數較年初增加3,508項，累計達34,920項，位居國際金融機構前列。平安運用人工智能技術助力金融業務促銷售、提效率、控風險。2021年上半年，平安AI坐席驅動產品銷售規模約1,110億元，同比增長54%。

9、綠色金融助力碳中和目標達成，"三村工程"持續服務鄉村振興。平安全方位升級綠色金融行動，依託綜合金融優勢，充分發揮綠色保險、綠色投資和綠色信貸作用，採取有力措施支持綠色發展，助力國家碳達峯、碳中和目標達成。同時，平安將扶貧成果與鄉村振興有效銜接，持續推進"三村工程" 項目。截至2021年6月末，平安累計提供扶貧及產業振興幫扶資金360.24億元，助力美麗鄉村建設。

10、品牌價值持續提升。2021年公司名列《財富》世界500強第16位，較去年上升5位，全球金融企業排名第2位；《福布斯》全球上市公司2000強從第7位上升至第6位；BrandZ™全球品牌價值100強第49位，首次位列全球銀行保險機構第1位，六度蟬聯全球保險品牌第1位。

客户經營：深化綜合金融戰略，個人業務與團體業務業績持續增長

平安堅持以客户為中心的經營理念，深耕個人客户、培育團體客户，持續推進綜合金融戰略，夯實客羣經營。

個人業務經營能力持續提升。2021年上半年，集團個人業務營運利潤同比增長6.5%至692.40億元，佔集團歸屬於母公司股東的營運利潤的84.6%。截至2021年6月末，集團個人客户數超2.23億，較年初增長2.1%；上半年新增客户1,612萬，其中35.5%來自集團互聯網用户。個人客户交叉滲透程度不斷提升，同時持有多家子公司合同的客户在整體個人客户中佔比38.7%，較年初上升0.7個百分點；集團互聯網用户量超6.27億，較年初增長4.9%。

團體業務穩步增長。2021年上半年，對公渠道綜合金融保費規模同比增長27.5%，綜合金融融資規模同比增長36.1%。

金融業務：壽險改革穩步推進，產險、銀行及其他資產管理業務營運利潤大幅增長

壽險及健康險業務深化改革轉型，探索高質量發展路徑。2021年上半年，壽險及健康險業務實現營運利潤502.30億元，同比下降2.5%；年化營運ROE為35.0%，同比下降4.2個百分點。受疫情後國內外經濟形勢不確定性影響，保障型業務消費支出放緩，新業務價值同比下降11.7%至273.87億元。公司持續深化壽險改革，推動隊伍高質量轉型，不斷完善產品體系與服務體系。目前，壽險改革試點已取得一系列正面成效，公司將堅定不移持續推進改革，為壽險與健康險業務未來10年的可持續健康發展築牢基礎。

產險業務品質持續提升。2021年上半年，平安產險不斷優化客羣結構，加強風險篩選，整體綜合成本率同比優化2.2個百分點至95.9%，實現營運利潤107.91億元，同比增長30.4%；加強創新科技應用，持續推動客户經營線上化，截至2021年6月末，"平安好車主"APP作為中國最大的用車服務APP，註冊用户數突破1.39億，6月當月活躍用户數突破3,100萬。平安產險不斷提升用户體驗，線上理賠服務持續領先，家用車"一鍵理賠"功能使用率達92%。

銀行業務深化戰略轉型，強化數字化經營能力，驅動業績穩健增長。2021年上半年實現營業收入846.80億元，同比增長8.1%；淨利潤175.83億元，同比增長28.5%。積極應對外部風險，整體資產質量持續優化，風險抵補能力進一步增強。截至2021年6月末，不良貸款率1.08%，較年初下降0.10個百分點；撥備覆蓋率259.53%，較年初上升58.13個百分點。零售業務轉型再進新階，2021年上半年，零售業務營業收入同比增長10.9%，零售業務淨利潤同比增長46.3%；管理零售客户資產(AUM)29,820.11億元，較年初增長13.6%。

截至2021年6月30日，公司保險資金投資組合規模近3.79萬億元，較年初增長1.2%。受資本市場波動及減值計提增加等因素綜合影響，2021年上半年，年化淨投資收益率3.8%，年化總投資收益率3.5%。在長期資產供給緊缺的環境下，公司通過資產配置確保久期缺口維持在合理水平。同時，公司不斷加強風險排查和投後管理，全面提升風險管理水平，確保整體投資風險可控。

2021年上半年，證券業務及其他資產管理業務營運利潤實現良好增長。

創新業務：持續深化核心技術能力，醫療健康生態戰略加速落地

平安聚焦金融科技、醫療科技的底層技術創新，高度重視核心技術研發和自主知識產權掌控。截至2021年6月末，公司科技專利申請數較年初增加3,508項，累計達34,920項。金融科技及數字醫療專利申請數保持全球第一位，人工智能與區塊鏈專利申請數位居全球前三位。

平安將領先的科技能力廣泛應用於金融主業，助力促銷售、提效率、控風險。同時，持續探索創新商業模式，加速推進"金融服務、醫療健康、汽車服務、智慧城市"生態圈建設。2021年上半年，科技業務總收入488.09億元，同比增長14.2%；營運利潤69.62億元，同比增長72.1%。

平安持續深化落地醫療健康生態戰略。通過14家單位有機協作，全面構建醫療健康生態圈，服務醫療管理機構、用户、服務、支付、科技端等醫療產業各環節參與者。在醫療管理機構端，截至2021年6月末，平安累計服務170個城市，賦能超4萬家醫療機構，惠及約95萬名醫生。在用户端，平安好醫生業務規模不斷擴展。2021年上半年，平安好醫生累計註冊用户量達4.01億，累計線上諮詢量近11.83億人次，營業收入同比增長39.0%至38.18億元。在支付端，截至2021年6月末，平安醫保科技已累計中標22個省級平台建設工程項目，上半年新中標10個省級平台建設工程項目。在服務端，平安參與方正集團重整，進一步深化醫療健康產業戰略佈局。

陸金所控股積極服務小微企業，持續推進戰略轉型，業務保持穩健增長。2021年上半年實現營業收入300.79億元，同比增長17.1%；淨利潤96.97億元，同比增長33.3%。截至2021年6月末，陸金所控股管理貸款餘額較年初增長11.3%，30天以上逾期率同比下降1.0個百分點；客户持有的P2P產品資產管理規模基本完成清理，平台業務轉型持續深化。

金融壹賬通穩健發展，虧損幅度進一步收窄。2021年上半年營業收入同比增長31.9%；優質客户數同比增加114家至460家，其中百萬級合作客户數同比增加26家至113家。

汽車之家積極應對市場挑戰，核心業務穩中向好。2021年上半年營業收入37.80億元，淨利潤15.25億元。得益於汽車廠商和經銷商線上營銷服務需求的提升，汽車之家在線營銷及其他業務收入同比增長33.3%。

平安智慧城市業務圍繞"優政、興業、惠民"提供綜合解決方案，截至2021年6月末，累計服務156個城市、168萬家企業、1.3億市民。在優政方面，智慧政務系統落地50多個城市、80多個委辦局；在興業方面，智慧企業服務平台為超150萬企業提供全生命週期惠企服務；在惠民方面，市民服務一體化平台累計覆蓋近30個城市，服務近4,200萬用户，累計用户訪問量超33億次。

平安積極履行社會責任，全方位升級綠色金融行動。依託綜合金融優勢，充分發揮綠色保險、綠色投資和綠色信貸作用，助力國家碳達峯、碳中和目標。同時，平安將扶貧成果與鄉村振興有效銜接，持續推進"三村工程"項目。截至2021年6月末，平安累計提供扶貧及產業振興幫扶資金360.24億元，助力美麗鄉村建設。

展望下半年，中國平安董事長馬明哲表示，公司將堅定不移地聚焦做強綜合金融主業，全力推動以壽險改革、數字化賦能為核心的高質量發展，加快科技創新和生態建設，促進各項業務健康發展，並積極履行企業公民責任，為廣大客户、股東和社會創造穩健增長的價值，為實現人民對美好生活的嚮往和社會的共同富裕而不懈奮鬥。