季內，經營收入1,953.5億元，上升4.8%。其中，利息淨收入1,471.48億元，增加4.3%；淨利差1.96%，淨利息收益率2.13%，分別下降0.14及0.13個百分點，主要受利率市場化穩步推進、產品結構變化和存款競爭激烈等因素影響。

手續費及佣金淨收入410.79億元，增加8.8%，主要是代理業務、託管及其他受託業務等產品收入實現較快增長。

減值損失522.63億元，增加30.96億元。其中，信用減值損失522.84億元，增加6.4%。

3月止，不良貸款額2,742.53億元，較年初增加135.24億元；不良貸款率維持1.56%。撥備覆蓋率214.94%，上升1.35個百分點。