受疫情影響期內煤氣銷售方面與上年度相比，工商業有明顯之下降，而住宅方面則由於家居煮食及熱水用量增加而有所上升。整體而言去年本港煤氣銷售量約為279.47億兆焦耳，較上年度輕微下降2.7%；而疫情下新居入伙減少，市民消費意欲疲弱，爐具銷售量亦較上年度下降12.7%，透過有效之市場策略，銷售額則只輕微下降8.3%。疫情下新居入伙量放緩，截至去年底客戶數目為194.37萬戶，按年微升1萬戶。集團料今年本港煤氣客戶數目將保持平穩增長。

在內地方面，包括港華燃氣在內，截至2020年底集團在內地之城市燃氣項目總數達282個，全年總售氣量約為269億立方米，較上年度增長5%，燃氣客戶則增加至約3,181萬戶，增長7%。(el/k) ~