3月10日,智慧商業服務提供商微盟與全渠道數字零售解決方案服務商百勝軟件舉行戰略合作發佈會。雙方將圍繞企業在數字化轉型過程中的數據、場景、業務創新等維度,進行深度融合,發揮各自在私域運營、精準營銷、會員管理、中台搭建等方面優勢,為數字化零售企業提供一體化智慧運營解決方案,重塑零售經營新格局。
發佈會以“數智同盟 致勝增長”為主題,微盟集團(02013.HK)首席運營官尹世明與百勝軟件合夥人兼高級副總裁布連珍代表雙方舉行了簽約儀式。微盟集團副總裁凌芸、夢潔集團副總裁成豔、百勝軟件首席諮詢專家胥子毅等嘉賓,亦出席並發表演講。
【簽約圖】
強強攜手加速賦能零售企業數字化轉型
零售企業在數字化轉型過程中往往面臨“落地不徹底、效果不明顯、價值不明確”等掣肘。為完善數智服務生態鏈,幫助企業構建一體化的數字運營體系,微盟與百勝軟件將立足各自的系統和中台優勢,從數據、產品、業務等三個層面展開合作。
【微盟集團首席運營官尹世明】
微盟集團首席運營官尹世明表示,雙方合作是企業數字化環境新階段的新產物,新理念的落實和新格局的起步。在這個新的階段,需要以品牌商户為中心整合數據資源和業務資源,讓業務全面數字化,打破數據和服務商的邊界,讓數據平滑流轉,使業務更有效率。微盟和百勝軟件的合作攜手,助力客户打通線上線下、鏈接前台後台、貫通私域公域,開啟企業數字生態協同新格局。
【百勝軟件合夥人兼高級副總裁布連珍】
百勝軟件合夥人兼高級副總裁布連珍致辭,指出百勝軟件是全渠道數字零售解決方案服務商,構建服務零售企業的業務中台+數據中台+技術中台,幫助零售企業沉澱共享服務能力,構建全渠道、佈局新零售。本次與微盟的合作,是百勝軟件的中台能力和微盟的前端數字零售能力的結合,現階段微盟與百勝軟件共同服務的企業超過100家,涵蓋大服飾、美家、快消等幾大行業。百勝軟件和微盟的合作是行業發展的趨勢所致,也是企業需求的推動。雙方將發揮各自優勢有效協同,致力於為零售行業提供“線上+線下、前端+後台、私域+公域”一套立體的整體解決方案,實現業務的穩健增長。
“生產+採集+應用”數據智聯驅動零售數字進階
【微盟集團副總裁凌芸】
現階段,零售業爆發式增長的關鍵是“數智經營”,圍繞着數據的獲取、處理和應用能力,數智經營的業務佈局要依次實現業務數字化、數據資產化和數字業務化。微盟集團副總裁凌芸表示,業務數字化即是人、貨、場的數字化;數據資產化意味着數據要做好儲存、清洗、分類和計算;到了數字業務化階段,就可以通過公域精準拓新和實現私域持續增長。百勝軟件和微盟的合作,即是沿着這條“進化之路”,共同打造零售新基建,提升數據的應用價值。如微盟的系統能力覆蓋了數據生產、數據採集和數據應用,百勝軟件多年積累的中台能力具備了全渠道數據的接入、清洗、分類和建模能力,雙方合作實現全渠道數據融合,由百勝軟件制定差異化營銷策略,微盟實現差異化營銷策略,共同助力客户佈局數智經營。
【百勝軟件首席諮詢專家胥子毅】
隨着零售業進入數智化發展階段,新基建將是未來數字經濟的發展基石。對此,百勝軟件首席諮詢專家胥子毅表示,零售企業想要實現數智化升級,基礎設施雲化、觸點數字化、業務在線化、運營數據化、決策智能化“五部曲”是必由之路。百勝軟件的“3T戰略”賦能企業數智化轉型升級,即通過 IT戰略聚焦於數字化智能化產品和解決方案賦能企業中台,為企業實施中台戰略提供工具;通過DT戰略聚焦數據中台,為企業數據驅動、數據資產的運營與管理提供產品和服務;通過OT戰略聚焦數字化運營等創新服務賦能生態運營,為企業和合作夥伴提供運營指導。
開放協同共建零售數字服務生態
合作雙方認為,微盟和百勝軟件服務的客户代表了國內最領先零售企業的認知和需求,一方面,雙方將協同客户共同打磨數智經營的諸多解決方案;另一方面雙方也希望能夠將這種能力提供給市場上更多尚未涉足數字化領域的客户,實現多方共贏。
【夢潔集團副總裁成豔】
作為雙方共同服務的合作伙伴,夢潔集團副總裁、夢潔一屋好貨創始人成豔分享了夢潔、微盟、百勝軟件三方合作進行數字化升級的實踐路徑。她表示,夢潔於2018年6月牽手百勝軟件立項企業中台項目,實現全渠道業務的落地及會員融合;並於2019年7月牽手微盟,通過智慧零售解決方案加速門店線上佈局打響“雲生意戰”,企業中台項目支撐線下3000多家終端門店、倉庫發貨提速30%。同時,夢潔藉助微盟直播小程序,創造單場直播4小時銷售額突破2500萬元,訪問人次超60萬的佳績。通過與微盟和百勝軟件的合作,夢潔2020年會員增長率390%、疫情期間GMV超1億。成豔表示:數字零售是零售企業發展到一定程度的必由之路,微盟與百勝軟件的聯手將探索出全域數字化運營解決方案,以新技術、新理念、新模式幫助更多零售企業掃清前進障礙。
未來,合作雙方將進一步融合微盟的智慧零售、智慧營銷能力,以及百勝軟件的業務中台、數據平台、技術中台能力,通過數據經營實現精準營銷,以優化用户體驗,推動業務增長,助力企業在數字化轉型中打造全域數字化基礎設施,幫助企業提效降本、實現智能經營決策的同時,構建端到端的智慧零售增長新體系,最終達成零售數字生態服務的共建。