根據三大運營商早前發布《5G消息白皮書》，5G消息商用過程中，運營商將合力打造標準、開放、共贏的生態系統。有機構和業內人士表示，5G消息產業鏈參與方主要包括終端製造企業、電信運營商、應用開發企業、行業客戶企業，隨著加入的用戶愈來愈多，產業鏈上下游都將從中獲益。

報道引述業內人士認為，5G消息會對微信等社交APP形成衝擊。5G消息將在基礎功能上趕超微信。社交APP需要相互認證並添加聯繫才能實現消息發送，而5G消息是通過認知接收方的手機號碼進行消息發送，將具有實名登記功能，同時促進手機號生態圈(相比於微信朋友圈、微博等)的新社交媒體生態；另外，5G消息能提供更快的傳輸速度，傳輸效率更有優勢。