報告指出，2020年上半年，境內銀行表現出良好的增長韌性，國有大型商業銀行營業收入合計17,356億元人民幣(下同)，平均增幅4.3%，六家股份制銀行營收平均增速超過10%(合計5,989億元)，而境外銀行營收受疫情影響波動明顯。境內銀行撥備前利潤平均增速雖有所下降，但仍維持一定增長，境外銀行業績則表現各異。國有大型商業銀行和六家股份制銀行的合計歸屬母公司股東淨利潤分別為5,663億元和1,684億元，平均降幅為11.2%和7.6%。境外銀行則因受到信用損失計提影響導致歸屬母公司股東的淨利潤合計僅1,527億元，平均下降65.75%，更有多家境外銀行歸屬母公司股東的淨利潤被腰斬，充分反映新冠疫情、全球經濟下行以及境外長期低利率等因素對境外銀行衝擊非常大。

國有大型銀行響應國家號召，加大對實體經濟信貸的投放力度，上半年發放貸款與墊款帳面價值合計約72萬億元，六家股份制銀行發放貸款與墊款帳面價值合計約21萬億元，境外銀行發放貸款與墊款帳面價值則遠低於國有四大行。此外，國務院常務會議要求金融系統主動向實體經濟減費讓利(全年合理讓利1.5萬億元)，減低企業融資成本。與此同時，面對資產質素反彈壓力，商業銀行亦加大了貸款損失準備計提和風險化解力度。在這些因素的綜合影響下，境內上市銀行上半年淨利潤明顯下滑。

然而，境內銀行海外機構(包括海外分行及子公司)於2020年上半年度的利潤總額同比顯著下滑，平均下降17%。海外地區受新冠疫情、地緣政治等綜合影響，整體經營情況亦有所下滑。

德勤認為，當前經濟增長放緩，不確定性增強，建議商業銀行在「十四五」規劃中，充分考慮全球政治和經濟環境的不確定性，深入分析區域發展方向和地區經濟形勢，結合數碼經濟發展前景，並深入洞察數碼化發展浪潮和金融科技發展趨勢等關鍵課題。

逆週期環境將考驗商業銀行的發展韌性，從外延式發展轉型至內涵式發展將是大勢所趨，但受限於不同的內外部環境因素，不同銀行的經營水平分化將更加明顯。韌性將成為未來銀行成功的核心質素。全面數碼化轉型將有助塑造銀行韌性競爭力，利用數據分析、智能驅動、靈活架構和降本增效，協助銀行預先把握外部風險、迅速判斷、靈活變化、強化經營耐力，從而為未來各種不確定性做好準備。