美團(03690.HK)表示，上月組織以「騎手勞動安全保障」為主題的算法交流會，向騎手、交警、專家在內的社會各界徵集規則改進建議，並因應反饋優化算法規則。從訂單角度出發，美團將通過預判和識別異常場景的發生，針對騎手取餐、配送及交付時遇到的異常場景，將會通過單次補時及系統修正方式，為騎手配送提供更多合理寬裕的時間。 另外，美團將給予外賣騎手更多自主選擇權，在兼顧用戶體驗及滿足部分條件的前提下，騎手可擁有一定的接單選擇權，例如可自行設置「同時接單量」，以及容許騎手在App上通過發起改派、轉單、將接單狀態修改為「忙碌」等方式，自主管理當前的接單節奏。 美團表示，未來會在保障騎手安全的前提下，兼顧用戶及商家體驗，將繼續優化迭代算法規則，推動行業高質量健康發展。