又是一年618收官。表面上看,今年618稍顯沉寂,反“二選一”下各平台營銷不再高調,但實際上,不少平台與品牌的戰績並不低調。同時,今年618呈現兩大值得關注的變化:1、主戰場下沉到品牌商家和門店,延續多年的電商大促有了新的視角;2、“消費者(會員)爭奪與留駐”策略,不斷激活購買意願。
國民男裝品牌GXG母公司慕尚集團,即是一個好的例證。今年618,是GXG品牌轉型後的第一場天貓官方大促。從銷售數據上看,GXG整體銷售情況良好,超過疫情前(2019年同期)水平,線下尤其直營渠道同比高增長;期間會員貢獻亮眼,可能在某種程度上帶動了其他品牌、品類銷售。
高勢能門店推高GXG銷售業績,gxg.kids持續迅猛增長
今年618期間,GXG品牌實現銷售額1.56億元,同比增長17%。按渠道劃分,線上銷售額同比增長約10%。其中,成衣品類在主流電商平台的銷售額較2020年、2019年同期分別增長7.7%、4.85%;毛利率達到53%,高於2020年同期的41%以及2019年同期的48%;京東渠道更是迅速放量,同比增長4269%。線下方面,GXG銷售額同比增長38%,細分渠道普遍取得優異表現,直營渠道同比增長67%。
其他品牌方面,據悉gxg jeans線下正常老店較2020年同期亦提升19%,其中直營渠道大增41%。gxg.kids再度迅猛增長,銷售額在預售階段同比增長960%。根據億邦動力,其在2021年5月24日至31日的天貓618童裝預售榜單中力壓E·LAND、全棉時代、aqpa、博柏利、MQD等品牌,排在第五位。整個期間而言,gxg.kids實際銷售額同比增長6%,較銷售目標超額完成5%。
一系列數據表綜合印證出兩點,其一是慕尚集團的渠道變革發揮效用,其二是童裝正在成為其下一個增長極。實際上,在“五一”戰報中這兩大趨勢也有所顯現,618銷售數據則起到進一步放大作用。
早在2019年,慕尚集團就開始關閉效益低下門店,2020年一邊加速推進這一計劃,一邊聚焦發展高勢能門店,將其優化為展示品牌形象、提升客户體驗及向線上引流的渠道。到2021年,OMO(從線上到線下)興起,慕尚集團再次站上風口。並且,相比於批發渠道等,直營渠道能夠獲得更好的品牌形象、更高的利潤率和強大的品牌控制力,顯現業務模式的優越性。
童裝而言,受“二胎”、“三胎”政策、消費升級等因素影響,品牌滲透加大,但集中度很低,尚在“跑馬圈地”階段。中國服裝細分品類到2018年的CR10,運動類(82%)>鞋類(36%)>男裝(19%)>童裝(13%)>女裝(10%)。市場規模方面,羅蘭貝格預計,到2020年中國童裝市場規模將突破2800億元,2017年-2022年的複合增速達到12.4%,高於同期服裝行業平均5.3%左右的增速。
這是一個怎樣的概念?同年,中國童裝市場規模可能超過運動鞋服市場(2020年規模約2540億元),運動鞋服市場造就港股市值最高的幾大本土服裝龍頭,如安踏體育、李寧。也意味着,倘若慕尚集團能夠在中國童裝品牌化趨勢中分一杯羹,後續無論在經營業績,還是資本市場層面的潛力均較為可觀。
鎖定消費品牌長期核心競爭力,“N次增長”可期
進一步來講,筆者認為渠道與品類之外,慕尚集團能夠實現“二次增長”更核心的支撐邏輯在於產品力,以及對人羣的精細化運營。這兩點,也會是慕尚集團未來“N次增長”的重要驅動力。
消費行為,首先建立在產品之上,慕尚集團在產品開發方面一直展現出足夠的創造力。
今年618為例,GXG品牌的核心貨品一為跨界聯名系列,比如與潮玩盲盒泡泡瑪特、美國最受歡迎動漫人物之一的菲力貓、國內著名動漫《一人之下》、馬來西亞著名插畫師藝術家的花臂老王,以及與國內著名啤酒雪花Super X、日本著名潮流品牌FR2的跨界聯名等;二為黑科技功能系列,比如冰氧吧T恤與休閒褲、運動速幹T恤、CoolMax黑科技涼感面料T恤等,推動消費者對傳統服飾獲得新認知的同時,快速提升其自身的品牌價值。
再者,立足當下,消費市場已從商品競爭轉向人羣競爭,誰的用户規模年輕、忠誠且快速增長,誰就能贏在長期。
GXG,一度被視為“最懂年輕人的品牌”,頻頻在年輕一代中掀起時尚風潮,且很明顯看到其會員較高粘性,具有消費潛力。今年618開門紅當天,活動開場僅僅47分鐘就超過去年同期全天業績,開門紅活動3天業績同比增長近60%(其中一半業績來自會員),客單價同比上漲60元,轉化率同比增長近60%。
具體策略上,GXG在活動的預熱期,通過會員專享的體驗大禮包、會員專享優惠券、會員挑戰計劃等,專門針對不同層次的會員作出一系列的營銷動作,使他們真正可以在618開門紅的大促中感受到會員的特殊待遇。
並且,參考成熟服裝集團的運營經驗不難發現,當品牌達到一定高度,當用户規模增長足以構建具有生長力的生態服務體系,就會形成對消費者更精準的理解力,消費者對其旗下其他品牌或品類的認同感也會愈強。簡單舉個例子,GXG品牌深度鎖定年輕羣體,這部分受眾可能同時擁有“寶媽”“寶爸”身份,進而促進gxg.kids的銷售,使得慕尚集團的收入結構更加多元,經營層面更具成長性。