餓了麼宣布優化7個異常配送場景改善騎手體驗
據內地傳媒報道,餓了麼宣布將通過調整規則設置、靈活增加配送時間、加強智能設備投入等措施,解決外賣行業7個異常配送場景。
例如,針對經常出餐慢的商戶,餓了麼會機動調整騎士配送時長,同時從商戶側推動出餐流程優化;年底還將上線「智能外呼」功能,在商戶出餐後提示騎士取餐,避免提前到店等待。而餓了麼CEO王磊表示未來會繼續解決騎手面對的問題。(el/a) ~
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