面對經濟顯著轉弱和消費模式出現結構性轉變，公司需要以長遠目光看待與應對這些長遠挑戰。希慎的思維模式以及與租戶擁有穩健的合作夥伴關係，均是共同應對當下和走向未來的關鍵所在。

當中國內地和香港先後爆發新冠肺炎，部分租戶受到即時影響，而隨著封關措施落實，所有行業無一例外均受重創。面對嚴峻的經濟環境，希慎馬上了解租戶的困難，開誠布公的溝通方式有助希慎與租戶共同找出可持續的解決方案。希慎提供靈活且多元的解決方案，包括租金優惠或延期支付租金等支援措施、租約重組以及具有針對性的市場推廣和營運支援。在這次危機中，公司體現了與租戶緊密合作加強彼此了解，並鞏固雙方關係的成果。

希慎於2020年4月20日推出「Power Up」，推廣活動目標很簡單，就是希望以具吸引力的優惠刺激消費意欲，並鼓勵市民盡快投入正常生活。由於社交距離改變了市民用膳以至購物的模式，故希慎結合科技、市場推廣專長以及強健的租戶關係，建立了兼具Lee Gardens Club會員電子招募、電子支付和電子換領獎賞功能的綜合數碼平台，無縫營造一個涵蓋顧客、租戶和業主的生態系統。

儘管疫情過後市民的生活、工作以及溝通接觸方式將會出現許多變化，希慎密切期待疫情消退後重新展開的生活。