支付寶香港用戶突被港鐵重複扣款 港鐵稱八達通結算系統現誤差
支付寶香港(AlipayHK)有用戶稱,昨日(17日)突然被港鐵(00066.HK)扣款十次,港鐵稱,經初步了解後為二維碼付費乘車服務結算商八達通的系統設定出現誤差,二維碼付費乘車服務的結算功能已經恢復正常,會陸續安排自動退還多扣除的車費予乘客。
支付寶香港手機應用程式亦發公告,稱因港鐵二維碼付費乘車系統技術問題導致重複扣費,港鐵正在積極處理當中,多收取的費用會在後續退回。八達通則表示,二維碼付費乘車服務的結算功能已恢復正常,會繼續與港鐵及二維碼服務供應商保持溝通,並安排受影響乘客盡快透過電子錢包進行退款。
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